市面上一般比较复杂的产品都有附赠产品说明书，但对于茶友们来说，将茶买回家，却没有说明书教我们怎么冲泡、怎么描述口感。这个问题该怎么解决？
近日，鼎白茶业率先创新推出并正式投入应用茶行业首个FEAB产品说明管理系统，就为茶友们直接的解决了这个问题，让茶友不仅懂得如何冲泡这款茶，而且可以依照产品说明对每泡茶的品感体验做到最准确的感受，从而达到泡好茶、喝懂茶的目的。
什么是FEAB？
FEAB衍生自FAB销售法则，这是一种广泛应用于市场的说服性演讲的法则。而鼎白在此基础上，根据茶产品的特殊性需求，添加了“体验”这一属性，组成了茶行业的FEAB。
F：Feature（特性） 产品属性是什么？
E：Experience（体验） 产品给予的体验是什么？
A：Advantage（优势） 产品作用，有什么用处？
B：Benefit（益处） 产品益处，好在哪里？
还是不懂吗？来听个小故事...
猫和鱼的故事
一只猫饿了，想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱，但是这只猫没有任何反应。销售员再补充了一句：”看起来很厚。”猫也不理睬。
猫躺在地下很饿了，销售员又过来说：“猫先生，我这儿有一摞钱，看起来很厚，可以买很多鱼。”但是猫仍然没有反应。
猫非常非常饿了，已经不动了。销售员再次来到猫的身边：“猫先生请看，我这儿有一摞钱，看起来很厚，能买很多鱼，你就可以大吃一顿了。”话刚说完，这只猫就飞快地扑向了这摞钱。
《猫和鱼的故事》就很好地阐释了FEAB法则。其中“这一摞钱”只是一个属性（Feature），"看起来很厚“是一种体验（Experience），买很多鱼”就是这些钱的作用（Advantage），“可以大吃一顿”就是给猫带来的利益（Benefit），也就是让猫获得利益的关键点。
成功地运用FEAB法则，不仅能将产品的功能、特征准确的介绍给客户，让客户充分接受产品给自身带来的利益。
鼎白的FEAB产品说明法则
总结了什么特性与卖点？
鼎白FEAB产品说明管理系统以表格的形式将企业所有品类茶品的基本信息、冲泡方法、口感体验描述、产品优势与价值等信息加以汇总提炼。通过FEAB的一张张说明表查阅，产品的所有信息就会直观的展现在茶友面前。
鼎白FEAB案例参考
在FEAB诞生之前，销售人员或者经销商在和客户介绍茶品时，很大程度上依赖介绍者个人的感受和专业茶知识，这样往往偏离很大。有了FEAB，介绍者在进行产品细节表述的时候，针对顾客需求意向，能根据说明进行有选择、有目的地逐条有理有据的讲解和说服，或者客户自己进行阅读并对照着试饮，能让客户更规范、准确、快速的了解一款好茶的标准，实现企业宣传的标准化与面向客户的话术标准化。
现在，鼎白FEAB产品说明管理系统已经正式在全国范围内广泛运用，而之后也即将更新出2.0版本，将更加细化与衍生出其他属性，为行业、市场、从业人员、经销商、消费者等等多个领域提供一个专业的产品管理方式。
其实，茶叶的标准化，不仅仅体现在茶叶的加工等方面，管理的标准化也尤为重要。鼎白FEAB系统作为茶行业的首次创举，是中国茶叶管理标准化的重要尝试，也为整个行业的成品茶质量一个积极的案例参考。
