前几天带家人去商场。周末人多，地下停车场早已车满为患，兜了半天找不到车位。快到出口，才发现一排漆成粉红色的车位刚好有个空档，便顺势倒了进去。
下车时留意到，地上居然刷有“女士专用车位”几个美术字。虽然这会儿并无其它车辆出入，但停在这样一个车位上总让人感觉怪怪的——好像占了什么不该占的便宜一样。
想了想，于是重新启动，驶离车位。再请太太驾车，慢慢倒回车位。
这下终于心安理得了。
如果将停车位理解为产品的话，“女士专用车位”等于将这个产品强加了一个功能。也许设计的初衷是为了方便女司机停车，事实上这不过是个伪需求：
首先，车位充裕的时候，女司机未必会刻意把车停在“女士专用车位”；
车位紧张的情况下，未必会有人在意地上的提示，能有地方停就不错了；
其次，假设大家都遵守停车场规则，而一段时间内却没有女司机进场，别的车位又都停满，岂不造成资源的极大浪费？
所以，停车场人为划定的“女士专用车位”形同虚设，散发出一种塑料感的虚假“温馨”。既不实用，也无必要。
设想一下，如果所有的公共设施都像卫生间一样，非要分出个男女来，这个世界会割裂成什么样子？
由此想到普洱茶品饮的伪需求。
这几年，“场景消费”概念甚热。有不少厂商根据所谓应用场景，开发出诸如高端礼品茶、商务招待用茶、办公室用茶、居家用茶、差旅用茶、季节用茶、女士用茶……名目繁多，五花八门，令人应接不暇。
人为设定的场景是有了，但消费在哪呢？他们或许忽略了，消费的本质是“利用物品或劳务来满足人类需要的行为，其追求的直接目的是效用的最大化。”
喝茶的目的，不过是喝茶，场景其实没那么重要。从“效用的最大化”角度考量，用户无论处在什么样的场景之下，当然要喝好的茶、自己喜欢的茶，而非冲着包装形式、品牌故事买茶或喝茶。正如开车进了停车场，找到车位泊车才是第一需要，而非先要区分什么男女车位，刻意去扮演伪gentlman形象。
普洱茶原本就是一种非常传统的饮料，其固有的产品形态、冲泡方法、存贮方式等，都是普洱茶能成其为普洱茶的必备要件。脱离传统本身，去搞所谓的“场景消费”创新，已是离题万里，创造出的不过是一系列伪需求。市面上的“手撕饼”、“巧克力砖”、“小罐散茶”、“普洱茶烟”、“普洱茶粉”、“碎银子”无不如是，以消费场景定义产品，或是以年龄段、性别定义产品，搞出来一大堆非驴非马的东西，这正是伪需求在产品层面的映射。
伪需求，往往是卖方一厢情愿创造的需求，带有诸多“想当然”的成分，或画蛇添足，或床上安床，花里胡哨的形式掩盖了用户的真实需求，卖方也因此迷失了方向。
大家都在说，“让喝茶变得简单起来”。事实上，厂商们的种种努力，却让喝茶越来越复杂——人为创造了太多毫无必要的伪需求，忘记了因何而出发。
普洱茶经久不衰的魅力在于回归产品本源。要追求方便快捷，不如喝袋泡茶，何必在产品形态上做无用功。
回到喝茶本身，喝好茶就是用户的真实需求。其它一律可以归入伪需求。
文：老茶鬼（茶业独立评论员）2019.6.24
