5月22日，由深圳市罗湖区委组织部主办，区文化广电旅游体育局、区税务局、南湖街道党工委、桂园街道党工委协办的罗湖区“党建搭台、商圈互助、共克时艰”旅游行业战疫助企专场活动在区党群服务中心举行。八马茶业与京基集团、美联物业等企业获评“罗湖战疫企业担当奖”，与携程、国旅等企业结成帮扶承诺。
新冠肺炎疫情给旅游行业按下“暂停键”，使旅游行业受到“重创”，许多企业面临现金流不足、成本高企等经营困境。本着行业帮扶的人道主义精神及企业公民社会责任，八马茶业积极响应罗湖区相关部门“党建搭台、商圈互助” 战疫助企专场活动，助力罗湖旅游行业企业渡过难关。
现场，八马茶业与京基集团、美联物业、星银医药等提供就业岗位的企业与携程、国旅（深圳）、深圳中国国际旅行社（新景界）、深圳宝中旅行社等旅游行业企业代表结成守望相助的帮扶承诺，疫情中困难企业和爱心企业将互帮互助，携手共度时艰，加速复工复产。
捐款捐物，支援疫情防控
总捐款超350万元
2月3日，八马茶业向中国红十字基金会捐赠人民币200万元；3月15日，八马茶业3000份湖北春茶恩施玉露，捐赠武汉雷神山医院、武汉大学中南医院等医疗机构，价值约84万元。之后在3月29日，八马茶业股份有限公司工会委员会向湖北慈善总会捐赠人民币71500元，用于支援防控一线。
此外，疫情爆发以来，八马茶业全国各地团队以各种力所能及的方式支援疫情。截至目前，据不完全统计，八马茶业全国各地团队总捐款50余万元，捐赠口罩2万余个，及其他物资不等。
截止目前，八马茶业捐款捐物总计已逾350万元。
多项措施，携手上下游共克时艰
持续投入相关资金近1亿元
除捐款捐物之外，八马茶业以“率先表态、率先行动、率先捐款捐物、率先爱心预售”发挥农业产业化国家重点龙头企业的责任与担当，携手行业上下游共克时艰。八马茶业多项帮扶政策陆续落实。产业帮扶、消费补贴、加盟商扶持等硬核措施，涉及持续投入等相关资金1亿元左右。
包括提供价值人民币3000万元的补贴优惠回馈所有消费者。
大量采购湖北名茶，捐赠武汉雷神山等医院3000份恩施玉露，并联合人民日报客户端三农频道发起爱心预售。
深入云南冰岛，完成茶王树采摘工作。
携手全球好物推荐官薇娅、“中国初代网红”罗永浩等以直播方式为茶区产品带货。
八马茶业的帮扶茶区行动覆盖湖北、云南、福建、浙江、安徽、四川等多省近30个茶产区，充分发挥全国门店超1800家、经营六大茶类十大茗茶的优势，为各地茶区的茶农、供应商打开销路。
