李晓军,杭州艺福堂茶业有限公司董事长,艺福堂的创始人。2008年至今,李晓军已经和艺福堂携手走过了11个年头。而在90年后,也许人们依然会记得李晓军和艺福堂这两个名字,因为李晓军说:我们的目标和愿景是成为一个百年茶企,做世界一流的茶品牌。我们也相信这一目标终将实现。
李晓军的家乡安徽,茶是徽商贩卖的主要商品之一。爷爷是一名走街串巷卖茶的茶农,父亲也在安徽老家有一个卖茶的店铺,从小闻着茶香长的李晓军,对茶十分地熟悉和了解,而在大学期间他又接触到了祖祖辈辈都不熟悉的互联网,两个因素的结合,李晓军开始了自己的创业。
2006年,刚刚从安徽科技学院中药学专业毕业的李晓军怀揣着1200块钱和对茶行业的期待,只身一人来到杭州。那时候电子商务还刚刚起步,很多人都不了解网上购物,但李晓军的内心已经无比地确信和明晰自己未来所想要的是什么。
有想法,说干就干
创办一家伟大的茶企,并不是李晓军的心血来潮。在大学时期的一堂课上,当他听到中药学教授时维静老师说道:“诸药为各病之药,茶为万病之药”这句话时便萌生了未来从事茶行业的想法。
想法一出李晓军便开始了认真的研究和计划,他整理了茶行业目前的现状,得出了当时的一条利益链:茶农种植,做好的茶叶由商贩收购,商贩卖到茶叶市场,茶企从茶叶市场收购、加工、包装成品牌茶,通过经销商(省级、市级)代理批发到茶庄或商超,再到消费者手上,其间有5到6个利益链条,有5到10倍的层层加价。于是李晓军便思考能不能将中间的环节都去了,从茶农处收购,直接卖给消费者。
正好接触过网购的李晓军立马想到了“网上卖茶”,艺福堂的雏形也就形成了。后来,艺福堂的规模逐渐扩大,销售额也稳步提升。
当销售额达到一天一万的时候,李晓军开会对员工说,接下来我们的目标是一天十万,员工们都直呼这是不可能的事情;后来真的实现了一天十万的目标,李晓军又对员工说:“接下来我们的目标是一天销售额达到一百万”,员工们觉得这就像天方夜谭,直到后来真的实现了一天一百万的目标。
再艰苦,也不放弃
刚来杭州时,只有一间八平米的小屋,连网络都是向邻居借来的。1200块钱、一个台傻瓜相机和一个二手电脑。
用那台相机李晓军拍了大量的茶叶图片,传到淘宝店铺上,“东艺茶叶”就开张了。第一笔订单是江苏的,卖了十多块钱,小沱茶,还有很便宜的铁观音,小包装的,当时卖一块钱一包,一包一泡。满怀激动的李晓军马上去市场把货拿回来,到小商店讨了一个空的牛奶盒打包,再去邮政局快递。
如今,那间8平米的劈叉房还在,只是不再有人居住,里面堆满了垃圾,陈设也不一样了,靠窗放着一张床,厚厚的灰尘和蜘蛛网。
唯一不变的是墙上用绿色不干胶贴的字,一个都没掉:“金般品质,百年承诺,您的满意,我的追求。”“东艺茶业经营理念,让更多的中国人喝上更多的中国茶。”
创业初期困难往往是远多于收获的。选择畏惧退缩与选择迎难而上将会通往两条完全不同的路径。不论如何艰苦,只要不轻言放弃,我们总能找到通向成功的那条道路。
要实在,实事求是
在新员工的培训上,李晓军总会说这么一个词:“实事求是”,这个词从1978年改革开放之后便烙在了新时代中国的血液中。李晓军曾说过:“你没有实力和能力做平台,那么你就老老实实做你的供应商,做你的实业,做好你的产品。”
艺福堂要做的茶,是老百姓能喝得起的健康好茶,是高品质、高安全保证、高性价比的茶,是柴米油盐酱醋茶中的日常生活饮用之茶。“让更多人喝到更多健康好茶!”这是李晓军最早创业时对产品的定位,也是后来艺福堂公司成立后的企业使命,写入了艺福堂公司的章程,100年不变。
如今,你走进艺福堂的滨江办公楼、桐庐中央智慧工厂、桐庐品牌文化馆、龙坞茶生活体验馆,或者买上任何一款艺福堂的产品,你都能看到“实实在在做好茶”这一行醒目大字,这就是艺福堂的品牌精神。
李晓军反复提到,10年来,艺福堂一直围绕着自己的使命,坚持着实事求是的态度和做事方法,做到“无检测不出品,无专利不出品,无标准不出品”。艺福堂现在每年用在食品安全检测上的检测费用都在300万元以上。
智慧型,数字驱动
已经过去的11年,艺福堂完成了大量基础建设,包括2017年正式投入使用的桐庐艺福堂中央智慧工厂。这是一座占地30亩,按GMP标准(药品生产质量管理规范)打造集茶叶生产加工、质量检测、仓储物流于一体的智慧工厂。以此为标志,艺福堂步入了茶专业电商+茶专业制造商的新时代。
未来的10年,李晓军说,艺福堂将转入品牌打造和建设时期,加快实现国际化,通过互联网和跨境贸易及一带一路等,把中国的茶推向世界,是艺福堂人和他自己的终极梦想。围绕国际化的布局以及快速推进线上线下互动以服务1500万艺福堂用户新零售体验为主的龙坞茶生活体验馆也已经投入使用,进入实体店商超渠道的尝试也逐步开始。
李晓军曾被CCTV-9记录频道誉为茶行业的“当代爱迪生”、“互联网茶马古道开拓者”,被CCTV-10科教频道誉为茶行业的“创业英雄”。想要成功创业永远离不开创新,在生产、管理、销售各个方面,艺福堂已经采用了大量数字化的方法,根据累积的大数据可以清晰了解不同市场的大众消费的需求,并尝试为满足这些需求进行供应链的打造与建设。这些做法极大地提高了人均效能,减少了资源消耗。未来,也将不断地进行智慧化、数字化的升级,保持企业的创新活力,争做行业的领头羊。
创业至今,李晓军也在不断地学习。国家“万人计划”、湖畔大学一期学员、中欧国际工商学院EMBA、“浙江省电子商务领军人物”、“浙江省农业综合开发‘3030’新农人”,一步一个脚印,敦促着自己不断进步。
既然定下了“百年茶企”的目标,那就要头也不回地往前走。“不忘初心,牢记使命。”踏踏实实向前进,实实在在做好茶。