态度决定品质 杭州唯一入选茶企
2017年7月1日,由浙江省农业厅、浙江省林业厅、浙江省海洋与渔业局主办的浙江知名农业品牌评选活动成果“浙江知名农业品牌百强榜”出炉,百强榜由知名农产品区域公用品牌榜、知名农业企业品牌榜、知名特色农产品品牌榜三个部分组成。杭州艺福堂茶业有限公司品牌“艺福堂”荣登知名农业企业品牌榜,是杭州市唯一一家获得此项荣誉茶叶企业。获此殊荣的还有农夫山泉、祖名等知名农业企业品牌。
本次评选是经农业生产经营主体自愿申报,各县(市、区)、市审核推荐,省农业厅、省林业厅、省海洋与渔业局组织资料审核、专家评审及网络投票,综合考量得出浙江知名农业百强品牌。此次评选候选品牌共126家,投票时间由6月16日持续到6月20日,评选权威、公正、客观。
艺福堂能成功入围浙江知名农业百强品牌,得益于创业9年以来态度的坚持、品质的坚守、服务承诺的兑现、品牌价值的持续提升。
创业9年,五大态度成就一杯好茶
从茶园的一片鲜叶到消费者手中的一杯茶,创业9年,艺福堂始终坚持以制药的态度、甄选的态度、严控的态度、服务的态度、年轻的态度,从源头把关生产、检测到服务的每一个环节都一丝不苟,只为传递每一片茶叶的健康力量。正是这五大态度,成就了艺福堂,成为艺福堂快速发展的强大品牌支撑。
其中“以制药的态度做茶”更是成为行业标杆。GMP标准(药品生产质量管理规范)是为保证药品在规定的质量下持续生产的体系,是为把药品生产过程中的不合格的危险降低到最小而订立的。这种标准对于从原料、生产过程、包装运输到质量控制,从厂房到地面、设备、人员和培训、卫生、空气和水等都有着严格的要求。在这很大程度上解决了茶叶作为农产品中的非标品的产品质量问题。
坚持“三高”品质,艺福堂模式让更多的人喝上更多的健康好茶
9年来,艺福堂始终坚持打造“高品质、高安全、高性价比”的产品。坚持原产地采购确保茶叶纯正,优化制茶工艺确保茶味真香,加强茶叶品质评审,确保茶叶高品质;所有产品均经过第三方检测合格后方能上市流通,确保到达消费者手中的每一份产品都有安全保障;得益于“互联网+茶叶”的艺福堂模式,通过淘宝、天猫等互联网平台,茶叶从茶园只要经过艺福堂就可以直接到达消费者手中,减少流通利益链,降低成本,提高性价比,直接惠及消费者。
艺福堂创始人李晓军在创业之初曾发表自己对茶行业的看法,“茶为国饮”,我们不想让好茶成为只有少数人赏玩的高档消费品,希望它能走进寻常百姓家。基于此,艺福堂模式创立,一方面通过在全国建立茶园合作基地,从源头把握产品质量;另一方面积极开拓电商渠道,为更多消费者提供便捷的购买的渠道。创业9年,艺福堂已在淘宝网、天猫、阿里巴巴、京东商城、云集、唯品会、亚马逊、1号店、微信商城等30余家垂直电商平台建立自己的销售渠道,拥有970万线上注册会员。
率先开启最高服务承诺 消费者购茶0风险
艺福堂创始人李晓军是互联网销售茶叶第一人,是他开辟了互联网销售茶叶的新业态。在这个新业态中,最大的难题就是要解决买家“看不见实物、无法品尝”的担心。针对这个难题,李晓军创新地提出了“购茶零风险”的服务承诺:即只要消费者购茶品尝之后不满意,30日之内可以无理由退货,来回邮费都由艺福堂承担。有了这项最高的服务承诺,消费者就可以放心地购买茶叶,艺福堂优质适销的产品才得以走向万千消费者手中,才有了9年稳坐电商平台茶叶类目宝座的成绩。
“30天无理由退换货”这个构想也是天猫 “7天无理由退货”雏形 ,这项服务承诺,由艺福堂全网首创,在艺福堂实践这个服务承诺之时,天猫还在衡量“7天无理由退货”的利弊。而今“7天无理由退换货”已经成为全网商家的服务承诺。
创新创业,品牌价值持续提升
创业9年,艺福堂开创了一条互联网上的茶马古道,改变了千百年来茶行业的流通规则。从2006年7月1日艺福堂创始人李晓军大学毕业怀揣1200元来杭创业,2008年注册公司到现在,一群大学生的创业团队,利用互联网+农业的模式、公司化运作,创造了电商茶企年销售额过2亿元的奇迹。一个平均年龄只有25岁的年轻团队,将中国最古老最传统的茶行业搭乘上了互联网发展的快车,八年走出了一条互联网上的茶马古道,为传统产业树立了转型的榜样。同时艺福堂也在向国际市场发力,向世界一流茶叶品牌迈进,让全世界更多人喝上中国好茶。
创新创业,一直是艺福堂品牌价值持续提升的驱动力,正如艺福堂创始人李晓军所说:“只有‘坚持创业、不断创新’,艺福堂才能在市场竞争中立于不败之地。未来,我将继续带领艺福堂坚持做有态度的健康茶,以顾客为中心,不断创新,深耕产品和服务,只为让更多的人喝上更多的健康好茶。”