2020年，注定是不平凡的一年。新年全国人民都一样，在“疫情”中居家开始。还好，“疫情”在全国人民的共同努力下，得到了有效的控制，中国从“疫情”的危机中真正转危为机，成了全世界的经济和防控引擎。病毒也给我们深深的上了一课，看似无所不能的人类，却被一个小小的病毒打败，尤其是一些缺少敬畏之心的国家，更是付出惨重的代价。世界再次给我们敲响警钟，用“黑天鹅”的方式提醒我们要居安思危，防微杜渐。
回顾2020年
2020年的春节，大家都被动地得到了一个非常长的假期。大部分人都获得了与家人长时间团聚的机会，据说，疫情后离婚的不少，因为很多人的秘密暴露了。怀孕的也很多，这倒是顺理成章地让二胎政策得到了落实。
当然，有人欢喜有人忧，除了抖音之类的企业，我们大部分企业都是艰难开端。整个2月份，成都的大部分企业没有开业，3月份，很多写字楼才开始小心谨慎地允许申请办公。
作为茶叶类的食品行业，我们一直选择在家观望，毕竟安全第一。当时，真觉得前路茫茫，但在颗粒无收的新春，好消息却是来自疫情中央：武汉。我们武汉的客户，在武汉疫情刚刚有所好转，可以“顺丰”发货的时候，给我们下了几个大单，让我们2月底的营业额居然不输往年。这让我们既高兴又惭愧，感觉就如地震中央的人在向我们局外人伸出援助之手，当然，也是对我们产品给予了极大的肯定。
还有就是我们的“宗师”VIP，在我们上茶山之前，知道我们需要现金，很多人在自己也非常艰难的情况下还主动给我们打钱，让我们有足够的现金上山。真是患难见真情，中国人的包容与智慧，面对困难与挑战时团结一致的表现是我们中华民族的精神支柱。
壹
产品升级
3月底，我们仍然没有恢复正常的营业。但作为专注云南古树茶的特殊行业，我们负责采购的人必须去云南茶山了。古树茶发芽可是不等人的。驱车上路，这是我们经历的最冷清的一次高速公路之行，还好，我们是向着云南，向着有阳光的地方前行。越走越温暖。路上车辆极少，正好可以欣赏沿途的风景，高速路两边青山默默相对，野花准时绽放，绿叶未出挂彩枝。移路换境，车如行舟幻猿声。茶山之路，每年必行，却有不同感受。
到了茶山，没有我们想象的热闹。一是受干旱的影响，大多数古树还没有发芽，二是受疫情的影响，很多茶商不敢来或者来不了。2020年是云南茶山连续两年干旱的第二年，但茶叶的综合品质却是历年最高，至少从口感的角度，在我们喝了我们合作的茶农做的第一批茶后，普遍高于平常的年份。而且，由于茶商比往年来的少，一向紧俏的原料可以让我们在茶山守着做的茶人优先选择，无人争抢。
这时候我们违背了上山前的计划，本来因为疫情我们想减少2020年的原料采购量，但喝到古树茶叶的品质后，我们决定最大程度加大原料采购量。因为我们相信，疫情早晚会结束，而且同样价格买到更高品质古树茶原料是可遇而不可求的，商机瞬息万变，做决策虽然要三思而行，但想清楚后就要果断。
产品回来后，我们的库房第一次出现爆仓现象。我们董事长一直担心我们的库房会不会超出房屋的结构承载量，还到处打电话问专家楼房的承载量。结果专家的说法不一，更是火上浇油。幸运的是，茶叶卖的异常好，库房很快空了一部分，承重的问题不了了之。但更严重的问题等着我们，我们租的茶室即将到期，马上面临续租的问题。
贰
品牌升级
我们茶室的租期是三年，每年的房租和物管费高达20多万，虽是必然承受的费用，但既然是要一辈子做茶，我们就不得不考虑更长远的投资。现在即将到期，如果续约，那就至少还要签三年时间，而且还要面对更多的不确定因素。如果要搬，最舍不得的是我们的装修，花了不少心思和投资，才三年就放弃了，心有不舍。
但凡事不破不立，我们最终是想买一个门面做茶室，虽然所有做投资的朋友都是劝我们不要买门面，都在说商业门面的投资机遇已过，投资回报非常小。但我们买门面的目的是自用，是想要给顾客和员工传递我们坚定不移的决心。我们没有要做百年企业的口号，但我们的行动和布局就是朝着百年企业的方向。
最终，我们做出了我们创业以来最大也是看起来最傻的一个决定，我们同时在西双版纳勐海县和成都高新区各买了一个门面。成都作为茶艺体验馆，勐海县主要做原料研发控制。虽然疫情的阴影仍在，但别人恐惧我贪婪，我们决定做逆行者，对错让时间去评判吧。
叁
品牌赋能
买了门面后，全公司就像是吃了定心丸，虽然在现金流上一下非常吃紧，但是大家都团结一心，公司业务在疫情下也是稳步提升。但有一个累积了几年的问题逐步暴露出来了，那就是我们设计产品零售价的时候根本没有考虑加盟和渠道的弹性价格，我们都是统一售价，没有任何中间环节的考虑。原因是我们一开始就比较反对加盟，我们认为加盟的优点是标准化，但现代茶艺馆是很难标准化的，无论是装修风格和品牌的定位，以及包装设计和品牌背后的故事等等都是非常个性化的。我们认为任何行业都会走到标准化和个性化的十字路口，特别是传统行业，只能选一个重点。既然我们选择的是个性化比较高的古树茶，也就不希望我们的合作伙伴也是无创意的标准化。
我们的核心竞争力是我们在茶山与茶农有合作的初制所，能够最大程度降低原料成本。于是就有很多人想加盟我们，但我们的确没有加盟的架构设计。所以我们一直在实践中摸索合作的方法。
最终我们把我们的合作方式定位为 “品牌赋能”。即我们作为原料生产方的角色帮助客户开茶艺馆，我们从前期的定位到装修风格建议，然后茶叶棉质的包装设计，成品的成本价格和建议零售价等等我们都出完整的方案，然后与合作商充分沟通后再定案。
这样合作商既有自己的品牌以及属于自己的品牌故事，还有每一种产品都有与品牌相关联的属性特点。对于想简单挣钱的人，可能会觉得相对麻烦了一点，但对于想长期从事这个行业的人，绝对是想拥有自己的品牌，而不是走加盟的路线，为他人作嫁衣。当我们把我们的观点抛出来并开始跟有意向的合作商交流的时候，得到了很多长期主义者的认同，并开始落实，很快就有几个茶艺馆成为我们的合作商，我们作为幕后的合作方成功的帮助他们顺利开业，拥有自己的茶艺馆，并直接拥有我们研发了很多年的高品质古树普洱茶。
肆
探索人类理想的生活方式
当品牌赋能的路线探索成功后，加上自有品牌的茶艺线下体验销售，我们就探索出了完全属于自己的双轨市场模式。这种模式不一定适合每个企业，但是目前非常适合我们，我们不想成为舞台上的英雄，我们只想在背后默默地帮助别人从而成就自己。社会的发展一定是需要不同模块协同合作的，不可能每个人都是全能冠军。中国茶叶目前的格局主要还是种茶、生产、销售一体化的大公司占主导地位，虽然全产业链的成本优势非常明显，但是公司也同时陷入因“料”出品的境界，而不是因市场需求出品的境界。这样就给没有茶园，但懂市场需求的茶商一个定制专有市场茶叶的机会，从而创造更多的细分市场。
马上临近春节了，我们根本对放假以及疫情带来影响毫无感觉，因为太忙了。我们成都和西双版纳的两个门面同时在装修，每天都有不同的问题需要跟进和解决。还要抽时间对我们的合作伙伴进行专业知识的培训。为了帮助更多的人了解古树茶和辨别古树茶，我们还专门编撰了100多道理论基础题，大部分人看了就对普洱古树茶有清晰的认识了。
同时，我们对古树茶的泡法也进行了多种尝试与总结，形成了独特的泡茶方法，我们都毫不保留地交给所有的茶客和合作伙伴。独乐乐不如众乐乐，我们的文化理念就是要“探索人类理想生活方式”。第一步就是要把我们总结的古树茶经验教给愿意学的朋友，同时帮助大家找到自己喜欢的茶品，能够从自己喜欢的茶中体会到品茶的乐趣，我们也就算成功一小步了。
伍
认清工作的本质
在无私分享的同时，我们也收获了很多的友谊。在我们装修的过程中，我们的设计师朋友全心投入，每一个细节都亲自把控，争取把我们的每一分钱最大化利用。有的朋友还把自己家收藏的艺术品送来给我们茶室作装饰用，有的朋友从百里之外的老家拉来几百斤重的水缸作为造景用……太多感动的瞬间，让我们感到了人情的温暖，城市的温度因此而提高。
成都的冬天非常阴冷，但城市的活力一点不减，只有一个主要的原因，就是这种有温度的人文精神。
当疫情来临，一开始我们还是有些悲观的，对于我们的业绩目标完全不报希望，但在忙碌的工作中却猛然发现我们的业绩稳步提升，顺利完成。这对我们认清工作本质非常重要，任务和目标一定要有，并且十分坚定，然后埋头苦干，莫问前程，成事在天。
陆
成功的人总是专注于自己本职工作
最近非常流行的一句话就是“成功的人总是专注于自己的本职工作中，而且往往研究的是很微小的细节，而普通人往往关注国家大事，国际格局等大问题，但对改善自己的生活一点帮助都没有。”
社会是分工的，我们存在的价值就是对别人有用，否则，我们为何不去深山隐居。越成功的人越能帮助别人解决问题。做好本职工作就是对社会最大的贡献，这样平凡的道理又有几个人听得进去呢？
我最近的一篇文章就是分享了我们对茶叶行业的细分问题，所有行业在中国进入小康以后都会形成两大阵营：大师品牌和大众品牌。大师品牌就是相对高端的市场领域，价格和门槛都比较高，满足少部分人的需求。大众品牌就是标准化的产品，满足大部分人需求，两种细分没有高下之分。但一般情况下，大众品牌更容易做大做强，因为同样的竞争市场更大。比如娃哈哈、农夫山泉算大众品牌，老板都是首富级的人物。茶叶也不例外，一定是越来越细分，专注胜过分散。
柒
最后
创业以来最戏剧与跌宕起伏的莫过于2020年了。犹如中国的影响力瞬间爆表居然是全国人民家里“蹲”出来的。
中国能屈能伸的传统智慧在我们身上表现的淋漓尽致，疫情让我们明白自由也是有框架和条件的，就像我们今年实现了登月，但谁又能自由而简单的登月呢？上天总是更眷顾自律而上进的人，幸运也总是砸中更努力的人。锁定目标，每天进步一点点，就是我们成就奇迹的开始，犹如武林高手都是从二十年如一日的扎马步中成长出来的。
不管是传统行业还是高科技行业，我们始终相信马尔科姆.格拉德威尔的一万小时定论。没有经过持续上万小时的努力，很难成为卓越的人，当你卓越，成功自然上门。
好了，鸡血就打到这里，夜已深，明天还有很多普通事情等着我们，特朗普今天下台了，我得去看看抖音，娱乐一下，为明天蓄电。
2021已经来临，江湖再见，茶山又见。
