7月17日,在天猫茶叶年中商家会暨618颁奖礼庆典上,艺福堂一举斩获成交贡献奖、优秀会员运营品牌、优秀自播商家、优秀短视频商家四项荣誉。这既是对我们的鼓励,亦是对未来创新突破、再创佳绩的鞭策。
每年618,都是电商购物的重要节点,今年尤为如此。作为疫情后的首个“全球购物狂欢节”,618的重要性不言而喻。
作为茶叶电商领军品牌的艺福堂,更是频频亮出“大招”,以过硬的产品质量和服务牢牢巩固品牌在消费者心中的地位。
618期间,艺福堂针对会员运营推出了一系列创新措施。
首先,通过积分兑换、保价等形式,进一步完善老顾客的会员权益,既规避了价格波动的风险,又增进了老客与品牌间的情感沟通。
其次,会员还可以通过集卡、会员联合等形式获取更多福利,激发参与兴致。此外,会员还可以领取专属优惠券、拥有专属客服,进一步强化会员权益。
据悉,本次618期间会员人数增长过万、会员销售额占比店铺销售额近三分之一。
今年618,直播平台成为了商家必争的新战场,艺福堂率先开辟直播新业务,618期间共计直播18天,直播时长达到183小时,通过花式福利放送、主播在线答疑、品牌联合等丰富精彩的活动,极大地促进了店铺引流与转化。据悉,618期间天猫直播间吸引客流约150万人次。
此外,艺福堂在618期间还举办了“直播百团大战”,并邀请艺福堂董事长嘉木、艺福堂总经理景天、艺福堂品牌部总监天青等空降直播间,手把手教粉丝选购好茶,并带来一系列重磅直播福利,极大地促进了品牌影响力传播,并拉近了顾客与品牌间的心理距离。
针对近年来迅猛发展的短视频领域,艺福堂也紧握机遇,在618期间不仅邀请了艺福堂董事长嘉木、汉方研发工程师蒙山等,精心录制了茶叶选购短视频,手把手教授购茶小技巧;还发布了“乘风破浪的姐姐”等多个创意短视频,以生动有趣的形式透传本次活动的多重福利,提高品牌认知度与影响力。据悉,618期间短视频全平台播放总量突破20万。
今年注定是不平常的一年,也是充满挑战和多样机遇的一年。过去的半年,为艺福堂全体员工的持续努力和精耕细作点赞,接下来的半年,让我们乘风破浪、创新突破、再创佳绩!